certificazione iso 9001Certification ISO 9001 | Certification ISO 14001 | Certification ISO 18001 | SA:8000 |

 

ISO 9001

ISO 9000 est un ensemble de normes à validité internationale, qui se réfèrent à des systèmes de gestion de la qualité, à savoir les structures organisationnelles que le secteur public et les entreprises privées doivent mettre en place afin de mieux gérer l’entreprise pour obtenir des résultats en ligne avec les attentes du marché.

Qu’est-ce que cela signifie d’appliquer les normes ISO 9001 dans une entreprise?

Cela signifie créer un système d’organisation au sein de la société qui répond aux exigences de la norme ISO 9001.Les critèresrequis par les normes sont applicables à tous les processus d’affaires, de la vente à la gestion des achats, à la production, etc. Les processus doivent être documentés par une documentation appropriée (manuel de qualité, procédures, instructions) et tous les résultats de «qualité» de l’entreprise seront enregistrés sur des formulaires spéciaux (documents d’enregistrement de la qualité).

POLITIQUES DE QUALITE

Annexe 2 au manuel qualité – rév.0

Elite Ecobuilding s.r.l. exerce ses activités dans le but de répondre aux besoins de toutes les parties intéressées. En particulier, la société veille avec le plus grand soin au respect des engagements contractuels pris auprès des clients et des fournisseurs, à la protection de la santé et de la sécurité de ses collaborateurs, à la protection de l’environnement des territoires sur lesquels l’entreprise opère. Afin de garantir la satisfaction des parties impliquées dans son activité et d’améliorer continuellement ses performances, l’entreprise a les objectifs spécifiques qui constituent la politique qualité de la société et qui sont une référence obligatoire pour ses dirigeants.

  • Le responsable des processus commerciaux doit dûment prendre en compte les intérêts économiques de l’entreprise et du client. Les exigences contractuelles doivent être revues pour que les engagements soient compatibles avec l’expérience et les capacités de l’entreprise. Lors de la sélection des offres, il doit soigneusement examiner les exigences demandées par le client.
  • La personne responsable du processus d’achat de biens et services ayant une incidence sur la qualité du produit doit procéder à la sélection des fournisseurs en fonction de critères de qualité et de fiabilité, ainsi que de rentabilité.
  • Les responsables des processus de contrôle des caractéristiques et de la qualité doivent veiller au respect de l’exécution des travaux par le biais de contrôles préventifs adéquats du processus, avant la remise des travaux au client. Il est nécessaire de satisfaire les clients afin de consolider une relation de confiance avec eux et avec la Direction de l’entreprise et d’établir une collaboration basée sur l’équité et la transparence.
  • Toutes les plaintes des clients, écrites ou verbales, doivent être reçues par les responsables des fonctions significatives afin qu’elles puissent être résolues rapidement et analysées afin d’éviter la récurrence des causes qui les ont générées.
  • La maintenance des machines, des équipements de chantier et des installations de production doit être planifiée de manière à éviter autant que possible les pannes et les arrêts imprévus qui pourraient affecter le calendrier des travaux et les engagements pris avec les clients.
  • Respecter la dignité des travailleurs, en leur assurant un environnement de travail sûr et hygiénique et en responsabilisant les individus en fonction du bien de l’entreprise.
  • Les ressources humaines doivent être valorisées, à tous les niveaux de l’organisation, par le biais d’une formation continue et d’une motivation sur les questions de qualité, de sécurité et de protection de l’environnement. Suivre les cours prévus par la loi sur la sécurité.

Pour atteindre ces objectifs, la direction a décidé de:

POLITIQUES DE QUALITE

Annexe 2 au manuel qualité – rév.0

  • maintenir le système de gestion de la qualité actif, documenté conformément aux exigences de la nouvelle édition de la norme UNI EN ISO 9001: 2015;
  • reconfirmer son représentant qui se voit garantir l’autonomie organisationnelle, les ressources nécessaires et la délégation de pouvoir pour mettre en œuvre et entretenir le système et rendre applicables les procédures permettant d’atteindre les objectifs de qualité et d’amélioration continue.
  • planifier les investissements pour le renouvellement constant de l’organisation et fournir les ressources nécessaires pour maintenir le système de gestion de la qualité et les programmes d’amélioration de la qualité ultérieurs.

Pour rendre mesurable l’amélioration des processus qui se développent au sein de la société par rapport aux objectifs énoncés, la direction attribue aux gestionnaires de processus des objectifs annuels, quantifiables et mesurables à l’aide de méthodes élémentaires. La réalisation des objectifs annuels sera vérifiée par la direction au moins une fois par an lors des sessions de revue du système qualité. Les résultats des examens permettront à la direction d’élaborer d’autres programmes de correction et de prévention afin de ramener les processus à la situation souhaitée. La même politique qualité fera l’objet d’un examen annuel afin de déterminer si elle est toujours suffisante pour améliorer les performances de la société. La politique de qualité et les objectifs du programme de mise en œuvre et de certification du système de management de la qualité sont communiqués en affichant ce document dans l’entreprise.

Turin, 20/07/2017  LaDirection

 

Série d’évaluation de la santé et de la sécurité au travail ISO 18001

La certification OHSAS atteste de l’application volontaire, au sein d’une organisation, d’un système assurant un contrôle adéquat en matière de sécurité et de santé des travailleurs, ainsi que le respect des normes obligatoires.

ISO 14001 Systèmes de management environnemental

ISO 9001

ISO 14001

ISO 18001

SA 8000

soathec

CERTIFICATION SOA OG1 EN V CATEGORIE (OEUVRES DE CONSTRUCTION POUR UN MONTANT MAXIMUM DE 6198000 €)

Le certificat SOA est la certification obligatoire pour la participation à des offres pour l’exécution de contrats de travaux publics, ou un document nécessaire et suffisant pour prouver, au cours de l’appel d’offres, la capacité de l’entreprise à exécuter, directement ou en sous-traitance, travaux publics de travaux avec une offre de départ en hausse; cela certifie et garantit la possession par l’entreprise du secteur de la construction de toutes les conditions requises par la législation en vigueur dans le domaine des marchés des travaux publiques.

Le certificat SOA est valable cinq ans (si sa validité est vérifiée la troisième année à compter de la première émission) et est délivré à la suite d’une enquête visant à valider les documents produits par la société, relatifs aux dix dernières années d’activité de l’entreprise (dix ans de travail et les cinq meilleurs exercices parmi les dix derniers) par des organismes de certification spécifiques, c’est à dire des entreprises autorisées à exercer leurs activités par l’Autorité de surveillance des marchés publics (AVCP).

La certification SOA permet à l’entreprise de sous-traiter des travaux, selon certaines catégories de travaux et selon un classement de montants.

Les catégories d’œuvres dans lesquelles la qualification peut être obtenue sont 52: 13 d’entre elles représentent des travaux de nature générale (bâtiments civils et industriels, égouts et aqueducs, routes, travaux de restauration, etc.); 39 d’entre elles se rapportent à des travaux spécialisés (installations, restauration de surfaces décorées, excavations, démolitions, mobilier urbain, finitions techniques, finitions en bois, verre et plâtre, remblais, etc.).

La catégorie de travaux est liée à l’activité de la société et au type de travaux effectués par la société au cours de la période de référence susmentionnée.

Les classements de qualification sont 10; ils sont identifiés par un chiffre romain et une valeur équivalente correspondante, exprimés en euros:

I jusqu’à 258 000 euros

II jusqu’à 516.000 euros

III jusqu’à 1 033 000 euros

III bis jusqu’à 1.500.000 euros

IV jusqu’à 2 582 000 euros

IV bis jusqu’à 3 500 000 euros

V jusqu’à 5 165 000 euros

VI jusqu’à 10.329.000 euros

VII jusqu’à 15 494 000 euros

VIII sur 15 494 000 €

Ils permettent à la société de participer à des offres pour des montants égaux au montant indiqué, augmenté d’un cinquième (soit une augmentation de 20%).

La classification du montant est évidemment correspondante à la capacité technique et financière de l’entreprise.

Pour les qualifications dans les classifications supérieures à la deuxième, il est nécessaire de démontrer la possession d’un système qualité d’entreprise, certifié selon la norme UNI EN ISO 9001.